收到商品不想要可以退货吗

2017年11月13日

收到商品不想要可以退货吗?

答:你好,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起,符合相关标准后,在7日内可以退换货,15日内可以换货(不含个人原因造成)。如您有退换货的售后需求(符合退换货条件的,具体标准请参照:https://www.casiostore.com.cn/support/help16.html):

1)如需换货,我们将为您提供换货服务,所更换的产品是全新同型号商品;

2)如需退货,用户必须提供对应产品的发票,并保证产品的完整,包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商品附带的一切附件。

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