如何办理退款


在线支付退款:

1、若您订单是通过微信或支付宝支付,我们将会按原支付方式退还至您的微信或支付宝支付账户。

2、若是以银行卡在线付款,我们将通过银行转账形式退还至您的银行卡账户。

3、为保证您的账户安全,避免任何方式的套现行为,如您选择信用卡支付,我们将会退还至您的信用卡账户中。

退款处理周期:

微信/支付宝退款:退款申请成功后,1个工作日内处理完成,具体到账时间可参考第三方支付平台业务处理时间。

银行卡退款:退款申请成功后,3个工作日内处理完成,具体到账时间可参考发卡银行业务的处理时间。

公司转账(对公付款):申请公司账户或支票支付的订单退款申请成功后,我们收到相关信息后会在35个工作日处理对公转账,具体到账时间可参考发卡银行业务的处理时间。

温馨提示:

如果是银行卡退款转账,请先确认好卡号,持卡人姓名,开户行是否正确,避免退款无法及时到账或造成经济损失。

在线支付退款由于涉及信用卡额度的返还,如遇账单日则顺延至下个记账月份,详情可咨询发卡行。

退款金额仅限兴长信达账户收到款项,不包含各类隐形费用(如汇款手续费,车费等),退款手续费由卡西欧官方商城承担。

通过招商银行信用卡分期消费的用户如提出换货或者部分退换货,只能采用先全部退货再重新购买的方式进行。

我们支持中国银行、中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国农业银行、浦发银行、兴业银行、广东发展银行、中国民生银行、交通银行、中信银行、杭州银行、中国光大银行、上海银行、宁波银行、平安银行、北京农村商业银行、中国邮政储蓄银行、富滇银行,如需退款至非上述银行账户的,请与客服联系确认是否支持转账付款。